海口首輛安裝“車載評價系統”出租車上路,部分司機擔憂:
  “醉酒乘客容易磕到它”
  “車載評價系統”的評價界面
  “車載評價系統”安裝在副駕駛座前
  本報訊 備受關註的海口首輛裝載有“車載評價系統”的出租車近日上路了。部分出租車司機對該裝置表示擔憂,認為該裝置體積過大,裝在車內存在安全隱患。
  記者 張瑜 文/圖
  記者體驗:系統簡單明瞭,評價操作便捷
  昨日16時,記者乘坐了裝載有“車載評價系統”的出租車。據該出租車司機周明聰介紹,這是目前我省唯一一輛裝載“車載評價系統”的出租車,也是試點車輛。周明聰表示,試行3日來,該系統受到了不少乘客的好評。
  “一聽說有對司機服務質量的評價,乘客們都很感興趣,都願意主動參與評價。”周明聰稱,試行以來,每天都有十多名乘客參與評價。隨後,記者親自體驗了一下這個系統。記者坐上車後,司機拿出一張登簽卡,刷卡後評價系統自動顯示司機個人信息。車輛行駛過程中,該裝置屏幕上顯示廣告頁面,到達目的地後,顯示屏顯示目的地到達及本次乘車總費用。付款完成後,智能終端屏會顯示評價畫面——“請您對本次服務進行評價”,同時語音播報,乘客可對司機的服務質量進行“不滿意”、“滿意”、“非常滿意”三種評價選擇。記者選擇“滿意”並觸屏後,評價完成。據瞭解,評價完成後將通過3G網絡傳送至數據中心服務器,作為相關部門或出租車企業對出租車司機考核的依據。
  各方聲音:裝置體積太大,星級標誌太小
  對於這個新鮮玩意,司機怎麼看?昨日,記者就此採訪海口多名出租車司機。司機王師傅表示,該系統為乘客服務,對司機約束,增加司機的自覺性,沒什麼不好,但他有個顧慮,“它裝在副駕駛座前,體積這麼大,很容易被乘客碰到,特別是醉酒的乘客很容易碰到頭。”司機劉師傅也贊同王師傅的說法。據劉師傅介紹,他是夜班司機,經常會拉到一些喝醉了的乘客,這些乘客往往低頭睡,或者將腳伸到儀錶臺上,該裝置裝在車內,容易發生安全事故。
  一名體驗過該系統的乘客表示,出租車司機的服務質量會被有關部門製成星級標誌出現在車頂的LED顯示燈上,但現在的星星太小了,乘客看不清楚,建議將星星放大,使乘客能夠明顯辨認。
  對於出租車司機及部分乘客反映的問題,海口市交通港航信息中心有關負責人介紹,將根據實際情況,酌情考慮改進。  (原標題:“醉酒乘客容易磕到它”)
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